Les façons dont les RH peuvent vraiment avoir un impact sur la stratégie d’entreprise
Tous les experts pensent que les RH ont une perspective holistique de l’alignement des talents sur la stratégie commerciale. Ceux qui suivent l’espace RH savent en fait qu’aider à la «stratégie commerciale» est sans doute le Saint Graal de la profession.
Selon deux experts en transformation organisationnelle du groupe BPI Amérique du Nord, les ressources humaines sont dans une position unique pour aider les dirigeants à comprendre que la manière dont la stratégie est développée est tout aussi importante que sa stratégie. Ils affirment que les RH ont les outils, les compétences et les capacités nécessaires pour aider l’organisation à donner vie à la stratégie.
Assurer l’alignement autour de la vision et des valeurs de l’organisation en tant que base solide de la stratégie
Les chefs d’entreprise se concentrent parfois tellement sur la planification stratégique et les opérations quotidiennes qu’ils peuvent perdre de vue le cœur de l’organisation – la vision et les valeurs. Les RH, en tant qu’experts en organisation et en talent, peuvent «refondre» les chefs d’entreprise dans la vision de l’objectif de l’organisation et des valeurs qui motivent les motivations et les comportements des gens. Les RH, en facilitant les discussions avec l’équipe de direction, peuvent recentrer l’organisation sur ce qui est important et raviver la vision et les valeurs.
Les responsables RH peuvent également jouer un rôle puissant en modélisant les valeurs organisationnelles dans le comportement et les actions de leur propre équipe, ce qui peut être particulièrement utile lors des changements qu’une nouvelle stratégie crée.
Gardez la culture à l’esprit en tant que catalyseur de la stratégie
La meilleure des stratégies peut être déraillée par une culture dysfonctionnelle. Une grande culture permet puissamment la bonne vision stratégique et le bon plan. Les dirigeants doivent réfléchir attentivement à la manière dont la culture de leur organisation s’aligne et soutient sa stratégie.
En tant que seule fonction offrant une vue d’ensemble de la performance et de l’efficacité des employés, les RH sont idéalement placées pour conduire les bonnes conversations sur la culture actuelle et sur la manière dont la culture peut devoir évoluer pour soutenir la stratégie. Les leaders RH les plus performants aident les dirigeants et les employés à articuler la culture souhaitée dans des exemples et des comportements spécifiques.
Aider les dirigeants à identifier et à articuler clairement les éléments humains de la stratégie
Alors que les objectifs financiers de l’organisation sont souvent au cœur d’une stratégie de haut niveau, dans la plupart des organisations, les priorités en matière de personnel et de talent sont tout aussi importantes. Celles-ci peuvent inclure l’attraction et la rétention des meilleurs talents, le développement de nouvelles capacités de base ou l’amélioration de la diversité et de l’inclusion – qui sont tous guidés ou soutenus par les RH d’une manière ou d’une autre. Les RH peuvent garantir que les facteurs liés aux talents et aux personnes sont pris en compte dans la stratégie organisationnelle.
Les exigences en matière de personnel et de talent de la stratégie organisationnelle appartiennent aux chefs d’entreprise et aux gestionnaires, mais les professionnels des ressources humaines peuvent définir les exigences en matière de personnel et s’assurer que l’organisation est configurée pour exécuter avec succès ces exigences. Les RH ont souvent accès à des analyses et à des connaissances utiles sur les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces actuelles et futures des talents, et peuvent apporter ces informations aux premières étapes des discussions stratégiques.
Élaborer des plans pour aligner les «leviers» organisationnels pour soutenir la stratégie
Si les objectifs stratégiques globaux et les principales initiatives sont essentiels, les plans inter fonctionnels qui soutiennent l’exécution de la stratégie le sont également. En fait, de nombreuses organisations échouent lorsqu’elles ne disposent pas de plans de mise en œuvre pratiques et tactiques qui prennent en compte les changements qui doivent se produire pour aligner l’organisation sur la stratégie.
Les RH peuvent être un partenaire important pour déterminer quels aspects de l’organisation devront être abordés à l’avenir, qui sera touché et comment, et quelles actions seront nécessaires pour assurer le succès.
Gardez les employés engagés dans la stratégie et les autres changements à venir
Les RH sont souvent en mesure d’exploiter les opinions et les sentiments des employés à tous les niveaux, unités commerciales, fonctions et zones géographiques. Impliquer les employés dès le début autour de la stratégie est essentiel pour capturer leur cœur et leur esprit à long terme. Avec les gens engagés, la stratégie passe de simples mots sur papier à un plan de réussite.
Les RH peuvent aider à solliciter les commentaires des employés, des idées, des réactions et des suggestions sur ce que devrait être la stratégie et comment elle devrait être mise en œuvre. S’il y a des changements majeurs à venir – comme une restructuration ou une mise en œuvre d’une nouvelle technologie – Les RH peuvent également agir comme «architecte du changement»: créer et exécuter les stratégies et les plans nécessaires pour diriger et communiquer le changement.
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